為什麼在社會上有那麼多的醫療糾紛，而這些問題往往難以解決呢？原因其實在於醫療有許多的不確定性與不可逆性，手術不會百分之百成功，且經過手術若是失敗，就沒辦法再回復到原本的樣貌了。在醫療後的結果讓病人不滿意時，醫療糾紛就會產生。原本醫師和病人是處於互相需要的關係，但發生醫療糾紛後，兩人就可能互相為敵。

在醫療領域之中，醫療會發生風險是一件很常見的事情，因為通常醫療行為都是侵入性的行為，會有傷害人體的現象發生，但是預想的結果都是為了對病人的病情有益，才會有醫療行為的產生。但若是重症病患、或是原本健康條件不佳、或手術的成功性不高，這就是醫療的不確定性。

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